Los analistas de Great Place to Work® evalúan las organizaciones y seleccionan los mejores lugares de trabajo para su posible inclusión en una de nuestras listas, sobre la base de dos herramientas de evaluación: La encuesta Trust Index© a los colaboradores y el cuestionario Culture Audit© a la gerencia. A través de estas herramientas evaluamos clara y precisamente las percepciones de los colaboradores. Les hacemos consultas sobre la experiencia en el lugar de trabajo y analizamos la efectividad de las prácticas que impactan en la cultura del lugar de trabajo.
Encuesta TRUST INDEX© a los colaboradores
La medida más esencial para saber si una empresa es un excelente lugar de trabajo es si los propios colaboradores dicen que lo es. Por lo tanto, dos tercios de la evaluación que Great Place to Work® realiza de la empresa se basa en la realimentación anónima y confidencial de sus colaboradores, que recibimos a través de nuestra rigorosa encuesta Trust Index®.
Esta evaluación es el punto de inicio de toda organización y se centra en medir los comportamientos que llevan a un entorno laboral de confianza, el factor esencial de la creación de un excelente lugar de trabajo. Mediante la evaluación, se consulta a los colaboradores sobre las conductas que miden la forma en la que la credibilidad, el respeto y la justicia se expresan en su lugar de trabajo. También se recolecta información sobre los niveles de orgullo y camaradería en el entorno. La herramienta de la encuesta se valida todos los años y se suele tomar como factor clave para medir grandes lugares de trabajo en las investigaciones comerciales y académicas.
Un colaborador puede tardar alrededor de 15 minutos en completar la encuesta.
El cuestionario CULTURE AUDIT© a la gerencia
El cuestionario Culture Audit© brinda información sobre el sistema de valoración, los programas y las prácticas de la empresa, y representa un tercio de la evaluación total. El objetivo de esta sección es expresar la cultura exclusiva de la empresa.
Este cuestionario se completa, por lo general, por el grupo de Recursos Humanos de la organización. El cuestionario Culture Audit©consta de dos partes principales:
- La Parte I incluye los datos demográficos de los colaboradores (por ej., cantidad de colaboradores, rotación voluntaria, desglose étnico, cargos, etc.). Asimismo, hacemos preguntas de información general sobre la organización (por ej., año de fundación, rentabilidad); también consultamos los beneficios que se ofrecen a los colaboradores (por ej., porcentaje de prima de seguro que paga la empresa por colaborador, tiempo de vacaciones).
- La Parte 2 comprende una serie de preguntas de interpretación abierta, que brinda a la empresa la oportunidad de compartir su filosofía y sus prácticas en áreas como la contratación, la comunicación, el desarrollo de los colaboradores y las celebraciones corporativas.
El personal de Great Place to Work® los ayudará en la aplicación de la encuesta y a responder el cuestionario Culture Audit©.
