La próxima semana es la Conferencia de Great Place to Work® en Denver, Colorado.  Siempre es un momento de mucho trabajo para mí, pero también es energizante e inspirador.  Me recuerda uno de los motivos por el que me uní al Instituto.  Mientras daba mi primera presentación sobre la confección de las empresas de la lista, me di cuenta de que pocas empresas estaban “cayendo” de la lista porque empeoraban.  En cambio, la lista estaba en constante cambio porque todas las demás estaban mejorando.  En la conferencia, escuchamos de primera mano a los líderes sobre el modo en el que llevaban adelante sus organizaciones y las convertían en lugares aún mejores para trabajar. 

No obstante, si bien esto es fantástico, el valor real de asistir a la conferencia o a cualquier conferencia para el caso, yace en las ideas y experiencias que sirven para aplicar en su propia organización.  Una de las frases más famosas de Einstein dice: “Ningún problema puede ser resuelto desde el mismo nivel de conciencia en que se generó”.  Entre otras posibles interpretaciones, esto quiere decir que los sistemas, estándares, roles y valores relacionados que crearon los problemas que enfrenta en su trabajo, no son aquellos con los que debe buscar las soluciones.  En cambio, debe abstraerse de esa forma de pensar y cambiar el modo de ver las cosas para resolverlo. 

Esto no quiere decir que ignore el contexto que creó el problema.  Por el contrario, necesitará construir las fortalezas que existen en el sistema actual y tomar pasos medidos para crear un cambio en la cultura.  Sin embargo, la oportunidad de ver por encima de estas fortalezas de un modo distinto, saber cuáles fueron las medidas que tomaron otros, poner su visión en palabras y conocer nuevos socios y colegas sólo puede suceder cuando se sale de su perspectiva y asiste a una conferencia u otra reunión profesional. 

Muchos de los beneficios reales de asistir a conferencias suceden cuando está ocupado en otros planes, como asistir a una sesión sobre rotación, sólo para aprender sobre la evaluación de rendimiento.  Sin embargo, también puede deliberar sobre la creación de esos momentos “fuera de su perspectiva”. Intente estos enfoques:

• Explique las fortalezas y oportunidades de su organización a otra persona. Con el simple hecho de poner en palabras lo que vivimos día a día, frecuentemente tenemos nuevas ideas y visiones sobre cómo hacer un cambio positivo.  Me gustó lo que dijo Bill Taylor en su libro, “Practically Radical” (Prácticamente radical). Allí se pregunta: “¿tienen nuevas ideas sobre dónde buscar ideas?”.  Con frecuencia, hablar con alguien de otra industria puede iluminar tanto las áreas de fortalezas que está pasando por alto, por estar “enfrascado en su industria” como las prácticas en común con otras industrias que puede probar en la suya.
• Pregunte qué es lo más interesante en lo que otros están trabajando y esté preparado para decir lo que a usted también le interesa. La pasión es contagiosa y también ayuda a que surjan grandes ideas.  La raíz latina de la palabra “mover” es la misma que la de la palabra “emoción”.  A medida que los hechos y las estadísticas sean evidentes para sus compañeros de trabajo, su pasión será más fuerte.
• Al finalizar cada sesión (o día, si prefiere), tómese un momento para escribir lo que empezará a hacer de otro modo, lo que dejará de hacer y lo que seguirá haciendo.  Si bien puede o no poner todas sus ideas en práctica una vez que vuelva al trabajo, tener sus ideas plasmadas en pasos a seguir lo ayuda a evitar la pereza intelectual que sigue a las grandes conferencias. A todos nos ha ocurrido. Sabemos que hemos aprendido mucho y que fue muy divertido, pero ahora estamos en el momento de conciencia que creó nuestros desafíos, es más difícil generar acciones que marcarán una diferencia.

Entonces, ahí está. Es una invitación a tener una perspectiva diferente.  Espero verlos en Denver, pero si no es así, lo transferiremos en simultáneo y también tuitearemos novedades.  Visítenos en el hash tag #GPTWConf esta semana y en nuestros blogs y sitios web en las próximas semanas.

La Doctora Jennifer Robin es investigadora y fue consultora sénior del Great Place to Work® Institute, y coautora de The Great Workplace:  How to Build It, How to Keep It, and Why It Matters (El gran lugar de trabajo: cómo lograrlo, cómo mantenerlo y por qué es importante).